Termes et conditions de vente

Codes promotionnels

Les codes promotionnels (« codes promo ») sont offerts et applicables seulement et uniquement en ligne. Ces codes peuvent être assujettis à certaines restrictions ou limitations selon les utilisateurs. Unimédic se réserve le droit de retirer un code promo à tout moment.

Frais de livraison

Toute livraison de matériel est faite par un manutentionnaire comme Dicom, Purolator ou Postes Canada. Les frais de manutention sont à la charge du client et sont à un taux fixe de 15 $ pour toute commande de moins de 75 $. Ce tarif fixe est garanti pour une livraison au Québec seulement. La livraison est gratuite pour toute commande de 75 $ et plus.

Lors de la finalisation des achats dans le panier, la livraison choisie sera automatiquement la méthode de livraison la plus économique. Par exemple, si vos achats sont de 75 $ et plus, la livraison sélectionnée sera « Gratuite ». Toute manipulation erronée ou toute mauvaise confirmation, de nature involontaire ou volontaire, qui entraînerait la modification de la livraison de « Gratuite » à « Standard » et entraînant par le fait même l’ajout de frais de livraison fixes de 12 $ ne serait pas la responsabilité d’Unimédic et ces frais ne pourraient être remboursés, remis ou crédités au client une fois la commande complétée.

Garantie

La garantie du fabricant s’applique en cas de bris de l’équipement acheté. Nous nous engageons à l’honorer pour tous les appareils et accessoires vendus par Unimédic. Les garanties de tous les produits sont consultables dans leurs manuels d’instruction.

Ces garanties ne couvrent pas :

  • tous dommages dus à une utilisation incorrecte, un usage abusif, un accident, un acte de négligence, une mauvaise installation, un manque d’entretien ou une modification ou transformation opérée sur le produit;
  • les réparations et l’entretien effectués par tout service de réparation sans l’autorisation d’Unimédic;
  • les dommages ou la contamination causés par de la fumée de cigarette, de pipe, de cigare ou autre;
  • les dommages ou la contamination causés par les eaux ferreuses.

Unimédic se réserve le droit de procéder à des vérifications avant de procéder à l’échange sous garantie.

Politique d’échange et de retour

Le matériel commandé en ligne devrait être un produit connu de son utilisateur. Nous ne recommandons pas de faire l’achat en ligne d’un produit que vous ne connaissez pas ou que vous n’avez jamais utilisé.

  • Lorsque vous recevez votre colis, veuillez inspecter l’emballage scellé en usine avant de l’ouvrir. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, il vous est possible de retourner ou d’échanger votre produit.
  • Veuillez noter que les frais engagés pour le retour de la marchandise doivent être pris en charge par le client. Unimédic ne remboursera pas les frais d’expédition à moins d’avoir fait une erreur lors du traitement de la commande ou s’il est déterminé que le produit est défectueux.
  • Le retour de marchandise sera possible seulement si l’emballage du fabricant n’a pas été ouvert. Les produits retournés doivent être accompagnés du reçu de caisse original. Le remboursement ou l’échange aura lieu lorsque l’intégralité du produit aura été vérifiée par Unimédic. Les remboursements seront effectués par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat original.
  • Vous devez communiquer avec Unimédic par téléphone au 1-855-696-1255 ou par courriel à info@unimedic.com avant de retourner votre matériel.
  • L’adresse de retour est la suivante :
    Unimédic | siège social
    520, boulevard Talbot
    Saguenay (Chicoutimi) QC  G7H 4A2

Promotions et rabais Internet

Les promotions ou rabais offerts sur le site Internet www.unimedic.com sont applicables seulement et uniquement en ligne. Unimédic se réserve le droit de retirer une promotion ou un rabais Internet à tout moment.

Pour toute interrogation, n’hésitez pas à communiquer avec nous.