Politique d’échange et de retour

Le matériel commandé en ligne devrait être un produit connu. Nous ne recommandons pas de faire l’achat en ligne d’un produit que vous ne connaissez pas ou que vous n’avez jamais utilisé.

  • Lorsque vous recevez votre colis, veuillez l’inspecter avant d’ouvrir l’emballage scellé en usine. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner et/ou échanger votre produit.
  • Veuillez noter que les frais engagés pour le retour de la marchandise doivent être pris en charge par le client. Unimédic ne remboursera pas les frais d’expédition à moins d’avoir fait une erreur lors du traitement de la commande ou si nous déterminons que le produit est défectueux.
  • Le retour de marchandise sera possible seulement si l’emballage du fabricant n’a pas été ouvert. Les produits retournés doivent être accompagnés du reçu de caisse original. Le remboursement ou l’échange  aura lieu lorsque l’intégralité du produit aura été vérifiée par Unimédic. Les remboursements seront effectués par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat original.
  • Vous devez communiquer avec Unimédic par téléphone au 1-855-696-1255 ou par courriel à info@unimedic.com, avant de retourner votre matériel.
  • Notre adresse de retour :

Unimédic | Siège Social

520 boulevard Talbot

Chicoutimi, Qc

G7H 4A2

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